Visszaküldési szabályzat

Elállási jog magánszemélyek részére

A vásárló a termék kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül jogosult indoklás nélkül elállni a vásárlástól. Az elállási szándékot kérjük, írásban jelezze az kuckobiobolt@gmail.com e-mail címen.

Az elállási határidő a termék kézhezvételének napjától kezdődik.

A visszaküldés feltételei

• A visszaküldött terméknek eredeti, bontatlan állapotban kell lennie.

• Élelmiszerek, étrend-kiegészítők, teák, kozmetikumok, illóolajok bontott csomagolás esetén nem visszaküldhetők higiéniai és egészségvédelmi okokból.

• A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha hibás vagy sérült terméket kapott.

• A csomagot kérjük, ajánlott vagy nyomon követhető módon küldje vissza, mert az elveszett küldeményekért felelősséget nem tudunk vállalni.

Visszatérítés

A visszaküldött, sértetlen állapotban beérkezett termékek vételárát legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük a vásárló által megadott bankszámlaszámra.

​

Kivételt képeznek az alábbi termékek:

• Olyan bontott csomagolású vagy használt termékek, amelyek higiéniai vagy egészségvédelmi okból nem visszavételre alkalmasak.

• Romlandó vagy lejárati időhöz kötött termékek.

• Egyedi kérésre készített vagy személyre szabott termékek.

Hibás vagy sérült termék

Ha hibás, sérült vagy nem a rendelt terméket kapta, kérjük, jelezze azt e-mailben, lehetőleg fényképes dokumentációval. A hibás termék visszaküldésének költségét ez esetben átvállaljuk, és igény szerint cserét vagy visszatérítést biztosítunk.

Kapcsolat

Kérdés vagy visszaküldés esetén forduljon hozzánk bizalommal:

📧 E-mail: kuckobiobolt@gmail.com
📍 Cím: 2517 Kesztölc, Széchenyi István utca 28.

​

Elállási nyilatkozat Letöltése